인앱 메시지 이력·통계 | 노출·클릭·전환율 분석

상태

인앱 메시지 이력의 상세 히스토리 조회 페이지에서는 인앱 메시지의 상태를 변경할 수 있습니다.
이 외에도 통계 데이터 및 메시지 정보를 확인할 수 있습니다.

상태

인앱 메시지 상세 히스토리 조회 화면에서 캠페인의 상태를 확인하고 변경할 수 있습니다.

상태	설명	가능한 액션
임시저장	게시 전 준비 상태 인앱메시지가 노출되지 않습니다.	디자인 레이아웃 수정 캠페인 설정 수정 게시 시작 (인앱 메시지 노출)
게시중	노출 중 상태 인앱메시지가 노출됩니다.	일시정지 (메시지 노출 중단) 종료 (캠페인 완전 종료) 실시간 통계 확인 재발송 (설정값이 복사된 새로운 인앱 메시지 생성)
일시정지	노출 중단 상태 인앱 메시지가 노출되지 않습니다.	캠페인명 수정 노출 시점 수정 노출 기간 수정 노출 빈도 수정 전환 이벤트 수정 누적 통계 확인 게시 재개 (인앱 메시지 재노출) 종료 (캠페인 완전 종료) 재발송 (설정값이 복사된 새로운 인앱 메시지 생성)
종료	캠페인 완료 상태 통계를 확인할 수 있습니다.	누적 통계 확인 재발송 (설정값이 복사된 새로운 인앱 메시지 생성)

통계 추이

인앱 메시지의 성과 지표를 수치와 그래프로 실시간 확인할 수 있습니다.

주요 통계 지표

지표명	설명
MAU	총 활성 사용자 수 인앱 메시지 노출 기간 동안, 인앱 메시지를 본 순 사용자 수 입니다.
노출수	메시지가 사용자 화면에 표시된 총 횟수 같은 사용자가 여러 번 본 경우도 집계됩니다.
유효 클릭률	닫기 기능을 제외한 버튼 클릭률 (닫기 기능 제외 버튼 클릭수 / 노출수) × 100%
전환율	메시지 노출 후 목표 행동 달성 비율 (전환 발생 수 / MAU) × 100%

그래프 필터링

시간대별 그래프로 피크 타임을 파악하거나, 요일별 그래프로 사용자 행동 패턴을 분석하면 향후 캠페인 최적화에 도움이 됩니다.

사용자 액션 분석

인앱 메시지에 포함된 각 버튼별 클릭 수와 클릭률을 확인할 수 있습니다.

항목	설명
컴포넌트 타입	버튼의 타입 (예: 딤 터치, 우측 상단 X버튼, 버튼1 등)
컴포넌트 명	기본/설정한 버튼명 (예: 이벤트 참여하기, 오늘 그만 보기 등)
액션	버튼에 설정된 액션 종류 (닫기, URL 이동, JS 함수 호출)
액션값	액션이 실행될 때의 구체적인 값 (예: 이동할 URL, 쿠폰 코드, 페이지 이름 등)
총 클릭 수	해당 버튼이 클릭된 총 횟수 같은 사용자가 여러 번 클릭한 경우도 모두 집계됩니다.
클릭률	메시지 노출 대비 해당 버튼 클릭 비율 계산식 : (해당 버튼 클릭수 / 전체 클릭수) × 100%

각 버튼의 클릭률을 비교하면, 사용자가 선호하는 콘텐츠와 CTA(Call-To-Action) 텍스트를 파악할 수 있습니다.
클릭률이 낮은 버튼은 텍스트나 위치 변경을 고려해 보세요.

캠페인 정보

캠페인의 기본 설정 정보를 조회합니다.

노출 정보

메시지가 사용자에게 언제, 어디서, 어떻게 노출될지를 정의하는 설정입니다.

항목	설명
노출 조건	메시지를 노출할 트리거(조건) 지정 • 즉시 : 사용자가 앱을 실행하거나 사용 중일 때, 즉시 메시지를 노출합니다. • 매칭 URL : 입력한 URL이 포함되어 있는 페이지에 진입할 때 노출합니다. (예: 마이 페이지, 장바구니 페이지 등) • 브릿지 호출 : 특정 상황에서 브릿지 코드를 호출시켜 메시지를 노출합니다. (예: 버튼 클릭, 장바구니 담기 등)
노출 기간	메시지를 노출할 기간 설정 • 설정한 노출 기간을 표시합니다.
반복 노출 여부	같은 사용자가 메시지를 여러 번 볼지 여부(노출 빈도) • 1회 노출 : 사용자당 한 번만 노출합니다. • 하루 1회 : 사용자당 하루에 한 번만 노출합니다.(당일 23:59 기준) • 매번 : 사용자당 반복하여 매번 노출합니다. • N회 노출 : 사용자당 설정한 횟수까지 만큼만 노출합니다.
노출 우선 순위	여러 캠페인이 동시에 노출될 때 표시 순서 • 숫자가 낮을수록 우선 노출됩니다. • 우선 순위가 겹칠 경우 등록 최신순으로 노출됩니다.

전환 이벤트 정보

메시지 노출 후 사용자가 달성해야 할 목표 행동(전환)을 추적합니다. 전환 이벤트를 설정한 경우에만 표시됩니다.

항목	설명
전환 이벤트명	사용자가 확인할 수 있는 전환 목표의 이름 (예: "구매 완료", "회원가입" 등 사용자가 설정한 값입니다.)
전환 코드	전환 이벤트를 추적하는 백엔드 코드 앱에서 전환 코드를 호출시키면 전환율을 집계합니다.

전환 이벤트는 인앱 메시지 클릭 이후 발생한 사용자 행동(상품구매, 회원가입 등)을 추적할 수 있는 마케팅 필수 요소입니다.

미리보기

설정한 인앱 메시지의 디자인 레이아웃을 실제로 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

인앱 메시지 게시 이후에는 디자인 레이아웃을 수정할 수 없지만, 미리보기를 통해 설정한 디자인 레이아웃을 확인할 수는 있습니다.