사용자 세그먼트 설정 | 푸시·인앱 타겟팅 방법

세그먼트

세그먼트란 사용자 속성(이름, 나이, 성별, 관심사 등)을 말합니다.
앱박스 콘솔에서 수집할 사용자 속성값을 설정 후, 앱에서 수집하는 과정이 필요합니다.
수집한 세그먼트를 활용하여 발송 대상 필터링 혹은 푸시 메시지의 개인화 변수로 활용할 수 있습니다.

세그먼트(개인화 변수) 사용 예시

세그먼트를 활용한 발송대상 필터 예시)
• [age(나이) / 20 / 이상] 그리고 [gender(성별) / 여자 / 일치] 또는 [userName(이름) / 영 / 포함]을 발송 대상으로 지정할 경우, 세그먼트 값이 [나이가 20이상인 여성]과 [이름에 '영'이 포함]된 토큰을 선별합니다.

세그먼트를 활용한 개인화 메시지 예시)
• "{{ @userName(이름) || 고객}}님 안성맞춤 이벤트!" 입력시, userName(이름) 값을 가지고 있는 사용자의 경우, 사용자 이름이 노출되고 userName 값이 없을 경우 고객님이라는 대체문구가 노출됩니다.

세그먼트 관리

등록된 세그먼트를 생성하고 수정/삭제할 수 있는 관리 공간입니다.

• 세그먼트를 등록하여 고객의 성별 / 연령 / 관심사 등 다양한 기준으로 타겟을 분류하여, 맞춤형 푸시 메시지를 발송할 수 있습니다.
• 고객들에게 개인화된 메시지를 발송하여 참여율과 전환율을 높여 보세요.
• 기본 세그먼트(memberId)는 앱박스 콘솔에서 기본 제공하는 세그먼트입니다. 고객의 ID와 연동하여 활용해 보세요.

세그먼트 생성

앱에서 수집할 세그먼트를 생성합니다.

• 앱박스 콘솔에서 세그먼트 등록 후, 앱에서 사용자의 세그먼트 값을 받아 사용합니다.
• 명칭 : 세그먼트 값의 명칭입니다. 실제 세그먼트 값(영문)을 쉽게 구분하기 위한 용도입니다.
• 변수 : 앱에서 사용자의 세그먼트 값을 수집할 때 호출해야할 변수입니다.
• 대체 문구 : 세그먼트 값이 없는 경우, 세그먼트 값 대신 대체 문구를 노출합니다.
• 최대 20개까지 생성 가능합니다.

자세한 연동 방법은 세그먼트 연동 방법을 확인해 주세요.